ttshikoのブログ

プログラマをしています。普段、様々な情報(特にICT関連の技術情報)にお世話になっているので、その恩返しをできるようになりたいと考えて始めました。

Outlook 2016:メールの仕分けができなくなった

Outlook 2016 にて、次のような仕分けルールが急にエラーとなり使えなくなった:
 
 特定の条件に合致したメッセージを、指定フォルダに振り分ける

  • 対応策

 ルールから振り分け先フォルダの値が消えていることが原因と思われ、
 次の操作で復旧した:

1.「指定フォルダ」の値を直接編集

f:id:ttshiko:20181225094511p:plain
振り分け先フォルダの修正
※ちなみに、「仕分けルールの編集」は次のエラーで失敗した:
レジストリまたはインストールに問題があるため、操作は失敗しました。Outlookを再起動し、もう一度実行してみてください。まだ問題が解決しない場合は、Outlookを再インストールしてください。」
f:id:ttshiko:20181225095437p:plain
仕分けルール編集エラー

2.「このコンピュータで送受信を行った場合のみ」のルールが指定されている場合は、上記手順の後に、「仕分けルールの編集」で個別に編集

f:id:ttshiko:20181225100129p:plain
このコンピュータで送受信を行った場合のみ

  • 「振り分けルール」エラー(仕分けルール編集エラーのことではない)の発生条件:次の手順で発生すると考えられる
    • IMAPアカウントである
    • ローカルで作成した振り分け先フォルダを、「Webメールインタフェースで変更する(例:親フォルダ名を変更、フォルダを移動など)」
    • ローカルでフォルダ同期を行う
    • ローカルでOutlookを再起動する
  • 関連資料

メール仕分けルールができなくなった。 - マイクロソフト コミュニティ